Produženje registracije vozila u Centru javne bezbjednosti Banja Luka posao je za koji, pored zaliha živaca, vozači bi trebalo da izdvoje jedan, ali nerijetko čak i dva slobodna dana.

- Švabo prije napravi auto, nego što se u CJB Banja Luka dobije jedan pečat za produženje registracije - komentari su ogorčenih građana, koji od ranih jutarnjih sati čekaju da dobiju redni broj kako bi, bez obzira na to, čekali cijeli dan da dođu na red za registraciju.

Većina njih, ispričali su, vraćaju se po nekoliko puta u CJB da vide broj na ekranu, na osnovu čega onda mogu da se zaključe kad bi, bar približno, oni mogli da dođu na red za registraciju.

- Papirić s rednim brojem sam dobio jutros, a evo već je 16 časova, nekoliko puta sam dolazio u CJB, još nisam došao na red i ne znam kada ću - rekao je Milan P., koji kaže da je uzeo slobodan dan kako bi produžio registraciju, nakon što se uvjerio da taj posao nije moguće obaviti za sat ili dva vremena.

Kaže da u CJB dolazi svakih sat vremena zagledajući broj na ekranu kako ne bi izgubio red, jer bi mu u slučaju da preskoči redni broj, propao cijeli dotadašnji posao. Upozoravajuća činjenica u šta su se uvjerili svi građani koji su se proteklih dana našli na šalteru CJB Banja Luka jeste to što se produženje registracije odvija po izdatim brojevima, tako što se nakon uzimanja papirića s rednim brojem, koji se dobija na šalteru, na ekranu prikazuje broj i šalter na koji bi stranka trebalo da dođe.

- Iako radi pet šaltera jedan predmet se završava po pola sata, nekada to traje i sat vremena, dok su ostali šalteri prazni. Redni brojevi na ekranu ne mijenjaju se po sat vremena. Najveći dio vremena po dva ili tri šaltera su prazna, bez stranaka. Radnici CJB Banja Luka u tom vremenu ne žele primiti stranke.

Međutim, to nije slučaj kada su radnici osiguravajućih kuća u pitanju koji građanima naplaćuju usluge registracije vozila, pa u međuprostor upadaju preko reda, sa gomilom predmeta za registraciju. Ima tu nekog dila - komentari su građana, koji satima čekaju u redu u CJB Banja Luka.

Žale se jer je sve napravljeno tako da ide naruku osiguravajućim kućama kako bi njihovi radnici uz proviziju ovaj posao obavljali fleksibilnije.

Ekipa "Fokusa" provela je jedan radni dan u redu sa građanima koji čekaju produženje registracije u CJB Banja Luka.

- Nema više brojeva, gotovo je za danas - vikao je šalterski radnik već oko 11 časova. Građani, koji su tek pristizali zbunjeno su gledali, misleći da je dovoljno da stanu u red bez broja s obzirom na to da su šalteri bili gotovo prazni.

- Možete li da me primite, jer sada nema gužve, šalteri su prazni - pitao je jedan vozač, na šta mu je drsko odgovoreno da izađe iz šalter-sale.

- Mogli bi biti malo ljubazniji, ipak ste dobro plaćeni za taj posao i to novcem iz budžeta od poreza koje debelo plaćam - prokomentarisao je vozač, koji nije imao sreću da dobije broj, na šta mu je odgovoreno: "Takvi kao ti me ne plaćaju".

Prema računici građana, koji su nestrpljivo hodali čekaonicom, ali i podacima s ekrana jasno je da u toku jednog dana registraciju produži oko 140 građana.

Nejasno je zašto je tako mali broj obrađenih predmeta kada se zna da pet šaltera radi i to po više od 12 časova dnevno.

Jedna stranka u prosjeku završava posao nakon desetak minuta, pa bi broj završenih predmeta tokom jednog dana mogao biti 400, ali je to višestruko manje.

Građani su složno konstatovali kako je jedini način da se u ovu oblast zavede red uvođenje prakse da šalterski radnici platu primaju na osnovu obrađenih predmeta.

Željko Domazet, zamjenik načelnika CJB Banje Luke, rekao je da su u ovom centru svjesni činjenice da je postojeća šalter-sala nedovoljnog kapaciteta za grad poput Banje Luke, zbog čega će u toku ove godine biti uspostavljena potpuno nova sala, poput sobe 16 u Administrativnoj službi Grada Banja Luka.

- Nivo usluga biće mnogo bolji. Svjesni smo da sadašnji sistem, koji nam je na izvjestan način zakonski nametnut, ne zadovoljava potrebe građana u potpunosti. Uočen je niz problema, uvažavamo svaku sugestiju građana - kaže Domazet.

Plate u skladu sa ugovorom

Željko Domazet tvrdi da plate državnih službenika zaposlenih u šalter-sali ne mogu biti isplaćivane po učinku, jer kolektivni ugovor definiše njihova primanja.

- Dovijamo se u skladu sa situacijom kada primijetimo gužve, radi veći broj ljudi na šalteru - kaže Domazet, naglasivši da broj radnika ne može biti povećan, niti zakon dozvoljava internu preraspodjelu državnih službenika. Domazet navodi kako radnici osiguravajućih kuća, koji obično dolaze s više predmeta, imaju obezbijeđen jedan šalter u sali, zbog čega ne bi trebalo da bude ulaska preko reda.