Dok se njemački trgovački gigant Lidl intenzivno priprema za ulazak na tržište Bosne i Hercegovine, malo je poznato da je kompanija tokom svoje evropske ekspanzije zabilježila i jedan značajan neuspjeh.
Riječ je o Norveškoj, koja je ostala jedina evropska država iz koje se Lidl potpuno povukao nakon ulaska na tržište, piše BiznisInfo.
Ambiciozan početak bez očekivanog uspjeha
Lidl je prve prodavnice u Norveškoj otvorio 2004. godine, oslanjajući se na poslovni model koji mu je donio uspjeh širom Evrope.
Kompanija je brzo razvijala mrežu i otvorila približno 50 prodavnica, očekujući da će privući kupce kombinacijom niskih cijena i vlastitih robnih marki.
Međutim, norveško tržište pokazalo se znatno drugačijim od očekivanja.
Norvežani ostali vjerni domaćim lancima
Jedan od ključnih razloga neuspjeha bila je snažna pozicija domaćih trgovačkih lanaca, koji su godinama gradili povjerenje i lojalnost kupaca.
Norveški potrošači bili su naviknuti na lokalne proizvode i domaće brendove, dok je Lidl u velikoj mjeri nudio vlastite robne marke i uvoznu robu.
Iako su niže cijene bile važan adut njemačkog diskontera, pokazalo se da one nisu dovoljne da promijene ustaljene kupovne navike.
Administrativne prepreke dodatno usporile širenje
Kompanija se suočavala i s brojnim birokratskim izazovima.
Lokalne vlasti često su usporavale izdavanje građevinskih dozvola za nove prodajne objekte, što je otežalo planirano širenje mreže i povećalo troškove poslovanja.
Nakon nekoliko godina prisustva na tržištu, Lidl je uspio osvojiti tek između jedan i dva posto tržišnog udjela. To je bilo daleko ispod planova kompanije.
Povlačenje nakon četiri godine
Godine 2008. donesena je odluka o potpunom napuštanju norveškog tržišta.
Lidl je tada prodao svih 50 prodavnica, logističke kapacitete i drugu imovinu domaćem lancu Rema 1000, čime je završena jedna od rijetkih neuspješnih epizoda u historiji kompanije.
Norveška je do danas ostala jedina evropska zemlja iz koje se Lidl povukao nakon ulaska na tržište.
Neuspjeh koji je promijenio strategiju
Analitičari smatraju da je upravo iskustvo iz Norveške natjeralo Lidl da promijeni pristup međunarodnoj ekspanziji.
Kompanija danas znatno više pažnje posvećuje lokalnim navikama kupaca, saradnji s domaćim proizvođačima i uključivanju lokalnih proizvoda u svoju ponudu.
Takva strategija pokazala se uspješnom na brojnim tržištima, uključujući zemlje regiona.
Šta očekivati u Bosni i Hercegovini?
Iako se Norveška i Bosna i Hercegovina teško mogu direktno porediti, određene pouke ostaju relevantne.
Za razliku od Norveške, gdje kupovna moć stanovništva spada među najveće u Evropi, potrošači u BiH mnogo veću pažnju posvećuju cijenama proizvoda. To predstavlja jednu od glavnih prednosti Lidlovog poslovnog modela.
Osim toga, kompanija već godinama priprema ulazak na domaće tržište kroz kupovinu zemljišta i razvoj logističke infrastrukture, uključujući distributivni centar u Kiseljaku.
Ipak, norveški primjer pokazuje da ni najveći svjetski trgovinski lanci ne mogu računati na uspjeh bez detaljnog razumijevanja lokalnog tržišta i potreba kupaca.
Hoće li Lidl u Bosni i Hercegovini ponoviti uspjehe koje je ostvario u Hrvatskoj, Srbiji i drugim zemljama regiona, pokazat će godine koje dolaze.
