Ministarstvo zdravstva Kantona Sarajevo i Zavod zdravstvenog osiguranja Kantona Sarajevo uspostavili su nKLIK, centralni komunikacioni sistem zdravstva, koji osiguranicima omogućava da putem mobilnog telefona dobiju pravovremene informacije o važnim zdravstvenim događajima.
Kroz ovaj sistem građani dobijaju automatske obavijesti o gotovim medicinskim nalazima, izdatim receptima, terminima pregleda i drugim zdravstvenim informacijama, uz mogućnost sigurnog uvida u dokumentaciju putem digitalnog linka, objavila je Vlada Kantona Sarajevo.
Kako navode, nKLIK donosi nalaze odmah, bez čekanja, online pristup bez dolaska u ustanovu te potpunu kontrolu pristupa sa fokusom na sigurnost podataka.
Pojednostavljen proces komunikacije
Prema objavi, nKLIK je digitalna veza između zdravstvenog sistema i osiguranika, koja omogućava direktnu komunikaciju sa zdravstvenim sistemom, brzu razmjenu informacija o zdravstvenim uslugama, te jednostavan pristup medicinskim podacima.
“Tradicionalni način komunikacije često je podrazumijevao telefonske pozive i dolaske u zdravstvene ustanove radi provjere da li je nalaz gotov. Uvođenjem nKLIK sistema ovaj proces se pojednostavljuje”, objavili su.
Čim je medicinski nalaz obrađen, osiguranik dobija automatsku obavijest putem Viber ili SMS poruke, nakon čega može sigurno pristupiti nalazu putem dostavljenog linka, pojašnjavaju iz Vlade.
Aktivacija se vrši u ambulanti izabranog ljekara, što podrazumijeva pisanu saglasnost za korištenje usluge i evidentiranje broja telefona u sistemu.
Korisnik zatim dobija SMS sa aktivacionim linkom i potvrđuje identitet se unosom broja osiguranja i zdravstvene kartice.
Nakon aktivacije, sistem automatski šalje obavijesti o svim relevantnim zdravstvenim događajima.
Servisi koje nKLIK omogućava:
– Medicinski nalazi – obavijesti o gotovim nalazima uz siguran pristup
– Status eRecepta – informacije o izdatim receptima
– Medicinska pomagala – status odobrenja i realizacije
– Podsjetnici za termine – najave pregleda i kontrola
Ovaj sistem trebao bi smanjiti broj administrativnih kontakata za oko 25%, uz manje telefonskih upita i dolazaka, zaključuju iz Vlade KS.
