Nike mijenja način online prodaje u Kini kako bi povratio povjerenje potrošača i zaustavio pad prihoda na svom trećem najvećem tržištu.
Američki proizvođač sportske opreme planira ograničiti internetsku prodaju preko distributera, pa će njegovi proizvodi ubuduće biti dostupni prvenstveno putem službenih Nikeovih kanala.
Kompanija će otvoriti nove digitalne prodavnice na kineskim platformama Tmall, JD.com i Douyin, a kupci će proizvode moći naručivati i putem Nikeove internetske stranice i aplikacije, objavio je Reuters.
Distributeri napuštaju internet
Potpredsjednica i generalna direktorica Nikea za širu Kinu Cathy Sparks najavila je da će od januara ključni trgovci sportskom opremom prestati prodavati Nikeovu obuću i odjeću putem interneta. Umjesto toga, usmjerit će se na prodaju u fizičkim prodavnicama.
„Naše tržište postalo je previše rascjepkano i pretrpano. Potrošači žele vrhunsko iskustvo koje je vjerno brendu, pouzdano i povezano između digitalne i fizičke prodaje“, kazala je Sparks.
Ovakav potez razlikuje se od strategije većine velikih sportskih brendova u Kini, koji su posljednjih godina istovremeno širili online i fizičku prodajnu mrežu kako bi došli do što većeg broja kupaca.
Manje oslanjanja na popuste
Nike nastoji smanjiti oslanjanje na sniženja, steći veću kontrolu nad načinom predstavljanja svojih proizvoda i povećati udio prodaje po punim cijenama.
Kineski potrošači posljednjih godina opreznije troše zbog usporavanja ekonomskog rasta, što je brojne kompanije navelo da češće nude popuste kako bi privukle kupce.
Prodaja nastavila padati
Promjena strategije dolazi nakon što je Nike zabilježio novi pad prodaje na kineskom tržištu. Prihodi kompanije u široj Kini u četvrtom tromjesečju pali su za 17 posto, računato prema stalnom kursu.
U prethodnom kvartalu pad je iznosio deset posto, što pokazuje da se negativan trend dodatno ubrzao. Nike se sada nada da će većom kontrolom digitalne prodaje, dosljednijim predstavljanjem brenda i boljim povezivanjem online kanala s fizičkim prodavnicama ponovo privući kineske kupce.
